Termini di consegna
È possibile consultare www.hidroxa.com per sapere se il prodotto è presente a magazzino. Qualora lo sia, sarà consegnato entro 3-7 giorni lavorativi. Se l’articolo non è presente a magazzino, occorre effettuare un ordine su www.hidroxa.com. Le tempistiche previste per la consegna della merce sono indicate nella conferma d’ordine, alla cassa e/o sulla pagina degli articoli rilevanti sul sito www.hidroxa.com. I tempi di consegna corrispondono solitamente a 3-7 giorni lavorativi.
Qualora sia necessario ritirare il pacco, occorre procedere entro il periodo indicato sulla comunicazione. Di norma, i pacchi devono essere ritirati di persona e occorre essere in possesso del numero d’ordine e di un documento d’identità valido. Il Cliente riceve sempre una comunicazione recante il luogo e la data in cui il pacco deve essere ritirato. La comunicazione può avvenire tramite e-mail, posta ordinaria e, qualora il Cliente abbia fornito un numero di cellulare, mediante chiamata o SMS. In caso di mancato ritiro del pacco, Hidroxa ha facoltà di addebitare al Cliente un importo pari alle spese di spedizione.